Bu Gizlilik Politikası, Hat Ata uygulamasını ve hatata.tr web sitesini kullanırken topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz bilgileri açıklar. Hat Ata, Xendaba Bilişim Telekomünikasyon Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi ("Şirket", "biz") tarafından geliştirilmektedir.
1. Topladığımız Bilgiler
Hat Ata, kullanıcı gizliliğini en üst düzeyde korumak amacıyla minimum veri toplama ilkesiyle çalışır. Topladığımız veriler şunlarla sınırlıdır:
- Anonim Cihaz Tanımlayıcısı (UUID): Her kurulumda oluşturulan ve iCloud Keychain'de saklanan rastgele bir tanımlayıcıdır. Bu UUID, lisansınızın hangi cihaza ait olduğunu bilmemiz için kullanılır. UUID üzerinden sizi kişisel olarak tanımlamamız mümkün değildir.
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileriniz tarafımızdan saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri iyzico altyapısı üzerinden gerçekleşir. Yalnızca ödeme tamamlandığında oluşan bir referans numarasını (token) saklarız.
- İşlem Logları: Hangi tarihte hangi paketin satın alındığı ve kaç işlem gerçekleştirildiği bilgisi cihaz UUID'sine bağlı olarak tutulur.
2. Toplamadığımız Bilgiler
Aşağıdaki bilgiler Hat Ata tarafından kesinlikle toplanmaz:
- Adınız, soyadınız veya iletişim bilgileriniz
- Telefon numaranız
- IMEI numaralarınız
- SIM kart bilgileri (ICCID, IMSI vb.)
- Konum bilgileri
- Kişiler, fotoğraflar, mesajlar veya diğer cihaz içerikleri
- Apple ID veya iCloud hesap bilgileri
- Reklam ve takip verileri
3. Bilgilerin Kullanım Amacı
Topladığımız sınırlı veriler yalnızca şu amaçlarla kullanılır:
- Lisansınızı doğrulamak ve cihazınıza atamak
- Ödeme işlemini gerçekleştirmek ve faturalama yapmak
- Kullanım hakkı sayımını tutmak
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
4. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı
Verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşırız:
- iyzico Ödeme Hizmetleri: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için.
- RedteaMobile / eSIM Sağlayıcıları: Uygulamanın çalışması için gerekli olan eSIM kodlarının temin edilmesi amacıyla. Bu paylaşımda kişisel veri yoktur.
- Yasal Yükümlülükler: Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk durumlarında.
Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmayız.
5. Veri Saklama Süresi
Lisans bilgileriniz, lisansınız aktif olduğu sürece saklanır. Ödeme kayıtları, vergi ve muhasebe yükümlülüklerimiz gereği 10 yıl süreyle saklanır. İşlem logları 1 yıl süreyle tutulur.
6. Veri Güvenliği
Topladığımız tüm veriler şifreli bağlantılar (HTTPS/TLS) üzerinden iletilir. Sunucularımız Almanya'da bulunan Hetzner veri merkezinde barındırılmaktadır. Veritabanlarımız erişim kontrolleri, güçlü şifreler ve düzenli yedeklemelerle korunmaktadır.
7. Çerezler
hatata.tr web sitemiz teknik olarak gerekli çerezler dışında çerez kullanmaz. Reklam veya analitik amaçlı çerez yoktur.
8. Çocukların Gizliliği
Hat Ata 13 yaş altı çocuklara yönelik bir hizmet değildir ve bu yaş grubundan bilerek veri toplamayız.
9. Apple App Store Bilgileri
Uygulamayı App Store üzerinden indirdiğinizde Apple'ın gizlilik politikası da geçerlidir. Apple'ın topladığı veriler için Apple Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.
10. Haklarınız
KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Hakkınızda hangi verilerin tutulduğunu öğrenme
- Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
- Veri işlemeye itiraz etme
- Verilerinizin başka bir hizmete aktarılmasını isteme
Bu haklarınızı kullanmak için destek@hatata.tr adresine yazabilirsiniz.
11. Politika Değişiklikleri
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda uygulama içinde ve web sitesinde bildirim yayınlarız. Güncel sürüm her zaman bu sayfada bulunur.
12. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve talepleriniz için:
- Şirket: Xendaba Bilişim Telekomünikasyon Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi
- Adres: Bahçelievler Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak Caddesi No:26/B, Çankaya/ANKARA
- Telefon: 0800 606 5959 / 0312 212 3303
- E-posta: destek@hatata.tr
- Vergi Dairesi / No: Maltepe VD / 8390606758
- Mersis No: 0839060675800001